Mision Gates, la solución tecnológica diseñada por Vicomtech orientada a optimizar la gestión logística local de la compañía Eroski

Dentro de la cadena de valor asociada a los proveedores o logística de las empresas, hay ocasiones en las que se generan ciertos desperdicios evitables que mitigan la productividad y eficiencia del ecosistema de la propia compañía.

En este contexto, el proyecto Mision Gates pretende eliminar estos desperdicios otorgando calidad, eficiencia y colaboración con un modelo de información comercial óptimo desarrollado por Vicomtech, trabajando de la mano con el Grupo Eroski. Así, se hace uso de las Tecnologías de Procesamiento de Lenguaje Natural e Inteligencia Artificial para crear una plataforma que permita introducir datos logísticos vía voz, desarrollando una solución tecnológica que centraliza, integra y dota de visibilidad a la información logística de la compañía Eroski.

Mision Gates transformará la experiencia de sus stakeholders, al llevar la satisfacción en la gestión del proceso de gama al nivel más alto, reduciendo tiempos de los procesos y del time to market. Además, al tratarse de un sistema en constante cambio, se pretende posibilitar las bases de un escenario para futuras soluciones, desde el sistema comercial hasta las propias necesidades del negocio.

La herramienta que se está desarrollando consta de un asistente de voz que permite a los proveedores de Eroski introducir de forma intuitiva los datos necesarios para conseguir el alta de su referenciado en los sistemas del Grupo Eroski, así como una aplicación que podrá ser utilizada en cualquier instalación del proveedor. De esta manera, se mejora el proceso de captación de información de los mismos, además de incidir en la propia imagen digital de la compañía, al hacer uso de un sistema ágil y eficiente.

Vicomtech desarrolla un asistente conversacional a través de Tecnologías de IA y Lenguaje Natural

Mediante el uso de tecnologías de Inteligencia Artificial y del Lenguaje Natural, Vicomtech proporciona el diseño, desarrollo y validación de un asistente conversacional que permitirá a los proveedores de Eroski registrar de forma rápida e intuitiva la información sobre los productos que desean vender.

Del mismo modo, la interacción con el asistente podrá llevarse a cabo en las diferentes lenguas co-oficiales del país y aceptará terminología variable, consiguiendo así un amplio alcance e integración entre los distintos proveedores del territorio.