La jornada “¿Qué beneficios puede aportar la Inteligencia Artificial a mi Negocio?” reúne en el Museo Guggenheim a un centenar de empresas de Bizkaia

La sesión, dirigida a responsables, directores y mandos intermedios de empresas fue eminentemente práctica. A través de ponencias y casos reales, se trasladaron las características de los proyectos de IA y concretamente, se destacó el valor de los datos y las posibilidades de transferencia de tecnología que existen.

Tras las presentaciones a cargo de Carolina Pérez Toledo (Presidenta de CEBEK) y Jon Ander de las Fuentes (Director General de Euskaltel) dieron comienzo la ponencias.

Euskaltel y el valor del Dato

Adrian Bertol, IA Sales Specialist en Euskaltel, habló sobre la importancia de tener una estrategia del dato bien implantada en la empresa.

Tradicionalmente, las analíticas que se realizaban sobre el dato eran descriptivas, realizadas mediante cuadros de mando y herramientas de Business Intelligence. Con los modelos de Inteligencia Artificial se orientan cada vez más hacia analíticas predictivas y prescriptivas.

En este contexto, de cara a definir la estrategia del dato, hay que empezar planteándose el estado de madurez de cada empresa. Por ejemplo, “¿de qué datos dispongo? ¿Cómo de accesibles son? ¿Qué bases de datos estoy utilizando? Y uno de los que más problemas suscita, es la dimensión de los Recursos Humanos: ¿Tengo analistas o científicos de datos?”.

A partir de ahí, se puede comenzar a definir la hoja de ruta personalizada en IA.

Los casos de uso en los que se puede utilizar la IA, abarcan un amplio rango, desde la optimización de la producción, la gestión de stocks, la previsión de la demanda o la predicción de resultados.

Son aplicaciones flexibles y adaptadas debido a las diferentes características y necesidades que presenta cada empresa.

Vicomtech, ¿comprar o desarrollar IA?

Gorka Marcos, Director de Transferencia Tecnológica en Vicomtech, analizó las principales claves para la transferencia y aplicación de la IA en las empresas.

En su presentación incidió en la necesidad de adoptar nuevos enfoques de las competencias de los trabajadores/as, de la cultura empresarial y de la estructura organizativa.

El punto de partida, y uno de los elementos fundamentales a la hora de abordar un proyecto de IA es saber cuándo es mejor comprar IA y cuándo es mejor desarrollarla.

En cualquier caso, las claves para la construcción de una IA eficiente pasan por identificar el problema; recopilar y limpiar datos; seleccionar el modelo de aprendizaje automático; entrenar el modelo; integrar la IA en el modelo de negocio; y evaluar y mejorar el modelo. Para garantizar el éxito del proyecto y la implementación, es necesario contar con socios con acreditada experiencia y know-how en la materia.

Dibal: balanzas inteligentes para el comercio

El Director gerente en Dibal, Juan Román Nava, expuso  los beneficios de la IA para el negocio desde su experiencia práctica, tras su colaboración con Vicomtech.

Las balanzas para comercio de Dibal poseen una cuota de mercado superior al 50% en España (el 65% si hablamos de Gran Distribución). Su éxito radica en su precisión y tasa de acierto cercana al 100%; en su facilidad, simplificando el proceso de compra; en la rapidez, evitando colas; en su imagen de modernidad; y en la seguridad, evitando fraudes y mermas.

Más allá de la actual visión artificial, ha desarrollado con Vicomtech una solución con gran potencial que, por ejemplo, ayudará al vendedor en entornos con gran rotación de personal y un surtido amplio de productos, permitirá verificar la calidad del embalaje o incorporar chats para orientar al vendedor en la atención al cliente.

Petronor: el éxito de los “medidores virtuales”

El otro caso práctico de la jornada fue relatado por Itziar Landa, Responsable de Digitalización en Petronor.

En su presentación expuso que hace unos años surgió la necesidad de contar con alguna solución de soporte a la decisión mediante la generación en tiempo real de información útil sobre los procesos de generación. Ahí nace Softensors, un proyecto pionero en introducir la IA en la industria, realizado con Vicomtech,  en forma de herramienta con tecnología transparente al usuario final.

Se trata de un “medidor virtual” capaz de medir una propiedad sin necesidad de ningún instrumento físico. Para poder realizar las mediciones, lee todas las variables influyentes del proceso y proporciona una predicción del parámetro deseado.

Se trata, por lo tanto, de modelos algorítmicos que están entrenados o configurados con datos de casos de uso.

Son muchas las ventajas asociadas a los SoftSensors: aprenden de un gran volumen de variables; sacan correlaciones complejas y definen las variables más influyentes. Permiten, además, tener monitorizadas en línea variables que hasta ahora no podían estarlo.

Mesa Coloquio

La jornada ha finalizó con una Mesa Coloquio, moderada por Laura Marrón (Directora General de BAIC), en la que se desgranaron las oportunidades y retos en el uso de la IA, el valor de los datos, las capacidades de transferencia de tecnología y la necesidad de perfiles especializados en las empresas.

Cerró el acto Julián Florez, Director General de Vicomtech.